よくあるご質問

エラーメッセージ「ネットワークの問題でインストールファイルのダウンロードに失敗しました。」 と表示されます

このエラーメッセージが表示される場合、以下のような原因により、 
データの通信が正常に行えていない可能性があります。

 ・セキュリティ機能によりデータの通信が制限されている。 
 ・インターネット回線自体に何らかの問題が発生している。 
 ・回線が込み合っていて十分なデータの転送が行えていない。 
 ・不安定な通信方法により十分なデータの転送が行えていない。

 

まずはご利用環境にて導入されているセキュリティ機能の設定を ご確認ください。

 

セキュリティの確認方法は以下をご確認ください。
>>関連リンク「Windowsファイアウォール設定の確認」
>>関連リンク「セキュリティ設定の確認」
>>関連リンク「プログラム実行許可の確認」