プログラム実行許可の確認
プログラム実行許可がなく、ゲームのインストールなどができない問題は
特に、Windows Vista ならびに Windows 7 / 8 をお使いのお客さまに多く発生しております。
この場合、Windowsの機能であるUAC（ユーザーアカウント制御）が
有効になっている可能性があります。
この機能が有効になっていると、プログラムのダウンロード・インストールが ?
Administrator権限(管理者権限)の許可がない変更と判断され、
ダウンロード・インストールができません。
Administrator権限のWindowsアカウントでログインをしダウンロードするか、
UAC機能やセキュリティ設定などの変更をして、ダウンロードいただけますようお願い致します。
【Administrator権限の確認方法】
1 .[コントロールパネル] を開き、左上にある「クラシック表示」を選択してください。
[コントロールパネル] の中から、[ユーザーアカウント］を選択します。
※「Administrator権限」の確認は、クラシック表示状態でのみ行うことができます。
2 .[ユーザーアカウント画面]の右側に、ご利用中のアカウント名と、
Administrator権限の有無が表示されます。
※アカウント名の下にAdministratorと表示されていれば、権限を持っています。
権限を持っていなかった場合には、誠にお手数ですがお使いのコンピューターの管理者様か、
ご利用されているパソコンのメーカー様にお問い合わせください。
なお、UAC機能の変更などにつきましては、お客さまのセキュリティ設定に関わるものとなりますので
運営チームのサポートではお答えすることができません。
【ご参考：Windows 8 の対応について】
運営チームにて「MicrosoftR Windows 8」上での動作検証を行った結果、
32bit版/64bit版ともに、ゲーム起動が行えることを確認しております。
UAC（ユーザーアカウント制御）機能はWindows 8 にもございますので、
上記と同様の操作でご確認いただけるかと思われます。
なお、本検証はゲーム起動の動作テストであり、
「MicrosoftR Windows 8」及び「internet Explorer 10」の動作及び機能に関しては、
正式なサポートは行えておらず、問題が発生した場合、
サポートなどの対応は致しかねますこと、予めご了承くださいますようお願い致します。
※「MicrosoftR Windows 8」の「Modern UI メニュー 」にある、
「Internet Explorer 10」を起動した場合、ゲーム起動が行えません。
「Modern UI メニュー」より「デスクトップ」を開き、
「デスクトップ」上にある「Internet Explorer 10」にてゲーム起動を行ってください。