ドラゴンネストを退会したい
ドラゴンネストRから退会するという事は、申し訳ございませんが
不可能になっております。
ただし、キャラクターの削除とハンゲIDの解約は可能ですので
その方法を以下にご案内致します。
【ドラゴンネストRのキャラクター削除方法】
キャラクター選択画面にて、削除したいキャラを選択後「削除」ボタンをクリックし、
最終確認を行うとキャラクターの削除が可能です。
ただし、Lv10以上のキャラクターを削除する場合は完全にキャラクターが削除されるまでに
7日間の待機時間がございます。
その7日間のうちはキャラクター削除をキャンセルする事ができます。
【ハンゲIDの解約について解約方法】
解約をご希望の場合は、下記ID解約申請よりご操作ください。
>>ハンゲID解約申請
※リンク先ページを開くにはハンゲにログインする必要があります。
ご注意
・ハンゲIDを解約された場合、いかなる理由でもハンゲID解約を取り消すことはできません。
・ハンゲID解約後のお問い合わせ対応に備え、お客様が登録された個人情報は、
原則としてハンゲID解約後も1年間保管されます。
※個人情報に関する詳細は、「個人情報保護方針/個人情報の取り扱い」よりご確認いただけます。
・解約時点でご利用になられていないハンコイン、ハンコイン商品券は、解約後に払い戻しを受けることができません。
解約される前に必ずハンコイン、ハンコイン商品券の残高をご確認ください。